En août 1981, lorsque Ndeye Khady Guissé vient au monde, le Sénégal ouvre une nouvelle page de son histoire. Quelques mois après le départ volontaire de Léopold Sédar Senghor, Abdou Diouf prend les commandes du pays et engage une nouvelle phase de stabilité, de modernisation et d’ouverture. Pour la première fois sur le continent, une transition politique volontaire démontre qu’un pouvoir peut se transmettre sans rupture.
Dans l’ombre de cette évolution politique, une autre révolution commence discrètement à s’écrire. Les télécommunications sont encore analogiques, l’informatique reste réservée à quelques administrations et grandes entreprises, Internet n’existe que dans les laboratoires de recherche et le téléphone mobile relève presque de la science-fiction. Pourtant, les choix engagés à cette époque prépareront l’essor de Sonatel, puis l’arrivée de la téléphonie mobile et d’Internet qui feront du Sénégal l’un des pionniers du numérique en Afrique de l’Ouest.
La plume invisible du leadership
Rien ne laisse alors imaginer que la petite fille qui vient de naître consacrera sa vie à accompagner cette transformation. Plus de quarante ans plus tard, elle dirige les activités de Westcon-Comstor – représentée au Senegal par Max Consulting du Groupe Crowe – dans dix-huit pays d’Afrique de l’Ouest et d’Afrique centrale francophone. La native de Dakar Plateau accompagne les plus grands éditeurs mondiaux de technologies, développe des partenariats avec les intégrateurs africains et contribue à accélérer l’adoption des solutions qui redessinent déjà les économies du continent.
Mais réduire Madame Tall à ses fonctions actuelles serait passer à côté de l’essentiel. Son histoire raconte avant tout celle d’une femme qui a choisi de faire du développement des autres le cœur de son leadership. Derrière les résultats commerciaux se cache une conviction profonde : les technologies n’ont de sens que lorsqu’elles permettent aux femmes et aux hommes de progresser. Enfant, Khady Guissé ne rêvait ni de réseaux, ni de cybersécurité, ni de transformation numérique. Elle voulait écrire. Les livres la fascinaient et elle s’imaginait volontiers devenir écrivaine.
La vie l’éloignera des lettres sans jamais l’éloigner de ce désir de laisser une trace. Elle ne deviendra ni romancière, ni poète, ni journaliste, mais découvrira une autre manière d’écrire, en construisant des équipes, en accompagnant des entreprises, en révélant des talents et en participant à la transformation d’écosystèmes numériques.
Orange, l’école de l’excellence
Cette vision du travail s’enracine dans son enfance. Son père, directeur commercial des Chemins de fer du Sénégal, lui transmet le sens de la rigueur, de la responsabilité et de la confiance. Mais la plus grande influence reste sa mère. Femme au foyer, illettrée, elle demeure pourtant son premier modèle. « Ma mère était le symbole du courage, de la dignité et du respect d’autrui », confie-t-elle. À son contact, l’ancienne pensionnaire de l’ISM de l’Institut supérieur de management de Dakar apprend que la valeur d’une personne ne dépend ni de ses diplômes ni de son statut, mais de son comportement. Une phrase de sa mère l’accompagnera d’ailleurs toute sa vie : « Ne dépends jamais de personne ». Elle y voit un appel à l’autonomie, au travail, à la formation continue et au mérite. Cette exigence deviendra l’un des fondements de son parcours.
Lorsqu’elle évoque ses débuts professionnels, un nom revient immédiatement : Orange Business Services, qu’elle considère comme sa véritable école d’excellence. Ndèye Khady y apprend la rigueur, la culture du résultat, la relation client et l’importance des standards de qualité. Son arrivée coïncide avec le lancement de la marque Orange au Sénégal. Il ne s’agit pas seulement d’un changement d’identité visuelle, mais d’une profonde transformation culturelle. Cette maman de deux garçons participe activement à cette aventure en formant la force de vente de Sonatel aux valeurs de la nouvelle marque. « Nous avions le sentiment de participer à une transformation majeure du secteur des télécommunications », se souvient-elle. Cette expérience lui enseigne une leçon qu’elle conservera tout au long de sa carrière : aucune transformation ne réussit durablement sans l’adhésion des femmes et des hommes qui la portent.
Le Canada, puis ces belles responsabilités à Westcon-Comstor, l’entreprise où s’écrit son plus grand impact
Sa carrière la conduit ensuite au Canada, chez Bell Mobilité. La Sénégalaise y découvre un environnement davantage structuré autour des processus, de la mesure de la performance et de l’amélioration continue. Cette expérience internationale enrichit sa vision du management. Pourtant, elle entreprent de revenir, quelques années plus tard, en Afrique. L’attachement familial y joue un rôle, mais surtout la conviction que les compétences acquises à l’étranger prennent tout leur sens lorsqu’elles servent le développement du continent.
Après une étape chez Afrika Training, qui renforce son intérêt pour la formation et le développement des compétences, Ndèye Khady rejoint Westcon-Comstor en 2016. Trois ans plus tard, elle devient Regional Sales Manager pour l’Afrique de l’Ouest et l’Afrique centrale francophone, avec un périmètre couvrant dix-huit pays. Diriger une région aussi vaste exige de composer avec des marchés très différents, aux niveaux de maturité et aux environnements réglementaires parfois éloignés.
Le rôle de Ndeye Khady Guissé consiste à créer un pont entre les grands éditeurs internationaux et les partenaires africains chargés de déployer leurs solutions. Elle accompagne ces derniers dans leur montée en compétences, facilite leur accès aux certifications et les aide à évoluer vers les nouveaux modèles liés au cloud, à la cybersécurité, aux infrastructures et aux services managés. « Notre réussite est directement liée à celle de nos partenaires », résume-t-elle, convaincue que la mission d’un dirigeant consiste également à donner à chacun les moyens de les atteindre.
Une femme dans un univers encore largement masculin
Depuis plus de vingt ans, Ndeye Khady Guissé évolue dans un secteur où les postes de direction restent majoritairement occupés par des hommes. Elle connaît cette réalité, sans jamais vouloir qu’elle définisse son parcours. « Je souhaite être reconnue avant tout pour mon travail, mes résultats et ma capacité à créer de la valeur », explique-t-elle, tout en soulignant que cette posture ne l’empêche pas de mesurer l’importance de voir davantage de femmes accéder aux responsabilités stratégiques. Chaque dirigeante qui franchit une étape contribue à ouvrir la voie aux suivantes, confie Khady, tout en encourageant les jeunes filles à s’orienter vers les sciences, la cybersécurité, l’intelligence artificielle et les métiers du numérique. À mesure que ses responsabilités grandissent, une conviction s’impose davantage : la réussite durable passe par le développement des personnes. C’est ainsi que le mentorat occupe aujourd’hui une place importante dans son engagement. Elle reconnaît volontiers ce qu’elle doit aux dirigeants qui lui ont accordé leur confiance et cherche désormais à transmettre à son tour. « Le mentorat ne consiste pas à donner toutes les réponses. Il consiste surtout à aider chacun à trouver les siennes », confie celle qui a créé l’initiative Ascendia Tech Circle, un projet destiné à accompagner de jeunes professionnels africains dans les TIC, en favorisant le partage d’expérience, les certifications et les rencontres.
Une vie au service de la transmission
Ndeye Khady Guissé voulait écrire. Aujourd’hui, elle écrit toujours, mais ses pages prennent la forme d’équipes qui progressent, de partenaires qui grandissent, de jeunes professionnels qui trouvent leur voie et d’entreprises africaines qui s’approprient les technologies de demain. Son héritage ne se mesurera pas seulement aux responsabilités qu’elle aura exercées ou aux marchés qu’elle aura développés. Il se lira surtout dans les personnes qu’elle aura aidées à faire grandir, dans les ponts qu’elle aura construits entre les grands acteurs mondiaux de la technologie et les écosystèmes africains, ainsi que dans les opportunités qu’elle aura contribué à créer pour une nouvelle génération de talents.
Plus de quarante ans après sa naissance, le parallèle demeure saisissant. Le Sénégal entrait dans une nouvelle époque. Le numérique commençait à peine son histoire. Une petite fille rêvait d’écrire. Elle ne savait simplement pas encore que sa plume serait faite de leadership, de technologie et de transmission et que ses plus belles pages s’écriraient en Afrique.
