Contactée par Le Tech Observateur ce jeudi, après plusieurs remontées techniques concernant le dépôt des candidatures au poste de Directeur général de l’ARTP, la direction technique de SOCIUM réfute tout dysfonctionnement généralisé de son système de gestion des candidatures.
Selon nos interlocuteurs, les incidents signalés ne traduisent pas une défaillance de la plateforme, mais correspondent à des situations ponctuelles pouvant être liées à différents facteurs, notamment la qualité de la connexion Internet, le navigateur utilisé ou encore le format des documents transmis. L’entreprise indique que chaque signalement est examiné individuellement par ses équipes techniques afin d’accompagner les utilisateurs concernés lorsque cela est nécessaire.
En clair, SOCIUM ne reconnaît pas l’existence d’un problème technique affectant l’ensemble de la plateforme. L’entreprise spécialisée en RH assure suivre en permanence les performances de son infrastructure, sa disponibilité ainsi que les remontées des utilisateurs. Toutefois, l’équipe précise que si une anomalie technique avérée devait être identifiée, elle prendrait immédiatement les mesures nécessaires avec son client afin qu’aucun candidat ne soit pénalisé.
Pour étayer sa position, la plateforme dirigée par Samba Lô rappelle que la solution utilisée pour cet appel à candidatures n’a pas été développée spécifiquement pour ce recrutement. Selon ses responsables, SOCIUM est déjà utilisée quotidiennement par des entreprises privées et plusieurs institutions publiques sénégalaises. Elle traite chaque mois plusieurs milliers, voire plusieurs dizaines de milliers de candidatures dans le cadre de campagnes de recrutement de différentes envergures.
Au-delà de cet épisode, l’entreprise met en avant la dimension symbolique de cette collaboration avec l’administration. Elle se dit particulièrement fière que l’État du Sénégal ait choisi une technologie conçue et développée au Sénégal pour accompagner un processus aussi stratégique. Pour Socium, cette confiance témoigne de la capacité des entreprises technologiques sénégalaises à fournir des solutions fiables, sécurisées et transparentes, tout en contribuant à la modernisation des services publics.
