Dakar, le 10 septembre 2024 – À l’occasion des célébrations annuelles du Gamou et du Gamouwate, Sonatel, le principal opérateur de télécommunications du Sénégal, annonce un renforcement majeur de ses infrastructures dans les grandes cités religieuses du pays, notamment Tivaouane, Kaolack, Ndiassane et Thiénaba. Ces efforts s’inscrivent dans la volonté de Sonatel d’être un partenaire clé dans l’inclusion numérique et financière des Sénégalais, en garantissant une connectivité optimale pour tous les pèlerins.
Une Amélioration Significative des Infrastructures Réseaux
Pour répondre aux besoins croissants de connectivité pendant ces grands rassemblements religieux, Sonatel a considérablement amélioré ses infrastructures réseau. Les services de voix, SMS, internet, et Orange Money ont été renforcés afin de garantir une expérience utilisateur fluide et fiable. Ces améliorations incluent la généralisation de la 4G++ et l’introduction de la 5G dans des villes clés comme Tivaouane et Kaolack. À Tivaouane, la capacité a été augmentée de 320%, tandis qu’à Kaolack, cette augmentation s’élève à 300%.
En parallèle, Sonatel a étendu le cœur de son réseau, augmentant ainsi sa capacité d’accueil à 13 080 000 abonnés, avec la possibilité de gérer simultanément 500 000 appels. Cette extension inclut également une optimisation du réseau pour les pèlerins nationaux et internationaux utilisant le service de roaming, afin de maintenir une communication fluide et sans interruption.
Une Connectivité Optimisée et de Haut Débit
Sonatel a également mis en place une bande passante accrue de 16 Tbs, complétée par l’installation de 100 points d’accès Wi-Fi dans les zones à forte affluence, permettant ainsi un accès facilité à la data mobile et à internet. En outre, la fibre optique a été étendue via la technologie FTTH (Fiber to the Home), permettant des connexions allant jusqu’à 1 Giga dans les villes saintes. Cette initiative permet de raccorder plus de 35 000 clients, offrant ainsi un accès internet haut débit pendant le Gamou.
Orange Money, la plateforme de paiement mobile de Sonatel, a vu ses capacités renforcées pour assurer une fluidité et une disponibilité optimales des transactions, notamment dans les zones à forte affluence.
Une Diffusion Mondiale et une Surveillance en Temps Réel
Pour assurer une couverture complète de l’événement, Sonatel a installé 16 liaisons spécialisées dans les grands sites religieux pour retransmettre le Gamou en direct à travers le monde. Ces efforts sont soutenus par un dispositif de veille constant mis en place tout au long de l’événement. Ce dispositif permettra de recueillir en temps réel le ressenti des clients et de traiter rapidement toute plainte ou problème de qualité de service grâce à une équipe de terrain présente avant, pendant, et après l’événement.
Des équipes dédiées seront déployées dans les cités religieuses comme Tivaouane et Kaolack, équipées pour une intervention rapide en cas de besoin. La mise en place d’une cellule de veille est également prévue pour garantir la haute disponibilité des services pendant toute la durée des célébrations.
Engagement Citoyen et Initiatives Solidaires
Au-delà de ses efforts technologiques, Sonatel réitère son engagement citoyen avec plusieurs initiatives solidaires. Des équipes « Wagn Orange Money » seront présentes à Kaolack et Tivaouane pour distribuer des repas et des boissons aux pèlerins. En plus de ces actions humanitaires, Sonatel inaugure quatre puits d’eau potable, dont deux à Tivaouane et deux à Ndiassane, renforçant ainsi l’accès à l’eau potable dans ces zones.
Sonatel contribue également à l’amélioration des infrastructures locales en offrant divers équipements d’une valeur totale de 12 millions de FCFA. Cette aide inclut 25 bâches d’eau, 10 motopompes et plusieurs autres ressources logistiques et matérielles. De plus, Sonatel remettra des terminaux de téléphonie haut de gamme ainsi que des cartes de recharge aux Khalifes Généraux et chambellans, en signe de respect et de soutien aux autorités religieuses.
Innovation et Développement Local
Dans le cadre de sa mission de promotion de l’inclusion numérique, Sonatel a organisé la troisième édition de son hackathon à Tivaouane, en collaboration avec Digital School of Africa (DSF). Ce hackathon, qui s’est déroulé du 7 au 9 septembre 2024, a réuni 50 étudiants autour du thème « Le numérique au service de la Hadara Malickiya de Tivaouane ». Les participants ont exploré des solutions numériques pour contribuer au développement socio-économique de la région.
En complément de cette initiative, Orange Digital Center a lancé une caravane de formation destinée à initier 500 jeunes de Tivaouane, Kaolack, et Ndiassane aux métiers du numérique. Cette formation vise à encourager l’innovation et à promouvoir l’autonomie numérique des jeunes, les préparant ainsi aux opportunités d’avenir.
Avec ces initiatives, Sonatel montre une fois de plus son engagement à accompagner les pèlerins et à soutenir les célébrations religieuses majeures comme le Gamou et le Gamouwate. Grâce à une connectivité renforcée, un soutien technique accru, et des actions citoyennes, Sonatel s’affirme comme un partenaire de confiance, tant sur le plan technologique que social, garantissant une expérience exceptionnelle à tous les participants.
