C’est dans le cadre feutré du Noom Hotel Dakar – anciennement Radisson Blu – que YAS Sénégal a donné rendez-vous à la presse nationale ce jeudi, pour dévoiler les grands axes de sa nouvelle stratégie. Cette conférence de presse, marquée par la présence de l’ensemble du top management, a constitué bien plus qu’un simple exercice de communication : elle a été l’occasion pour l’opérateur de poser ses ambitions, de faire des annonces fortes et de lancer un message clair au marché sénégalais des télécoms.
Prenant la parole en ouverture, Kamal Okba, Directeur général de YAS Sénégal, a tenu à recentrer le débat : « Le sujet n’est pas seulement le changement de nom. Il s’agit de bâtir un opérateur qui répond concrètement aux attentes des Sénégalais. Nous voulons être utiles, proches, transparents. » Cette volonté de rupture avec la communication classique traduit une stratégie nouvelle, tournée vers la transformation du secteur, l’inclusion numérique et le rééquilibrage du marché, explique encore le numéro 1 de la filiale sénégalaise du Groupe Axian.
L’une des principales annonces a été la pérennisation de l’offre 24 gigas sans engagement, qui devient une offre permanente sous le nom “offre confort”. Elle vise à éliminer l’inconfort lié aux coupures ou aux forfaits rigides, pour offrir plus de sérénité aux abonnés. Cette décision découle, selon la direction, d’une écoute active des besoins des utilisateurs, et marque une orientation vers des solutions pratiques, sans fioritures.
Autre élément fort : le souhait de démocratiser des services technologiques autrefois réservés aux grandes entreprises. À travers Secure Business Connect, YAS veut désormais permettre aux petites et moyennes entreprises de bénéficier de solutions haut de gamme, historiquement jugées coûteuses ou inaccessibles. Ce repositionnement s’appuie sur une conviction simple : aucun acteur économique, aussi modeste soit-il, ne doit être laissé de côté dans la transformation numérique du pays.
La conférence a également mis en lumière la critique d’un marché déséquilibré, largement dominé par un seul opérateur depuis plus de vingt ans. « Ce monopole freine l’innovation, freine la créativité, freine même le choix », a déclaré Kamal Okba. En réponse, YAS se positionne comme un acteur disruptif, déterminé à ramener de la diversité, de la compétition et de la valeur pour les consommateurs.
Cette nouvelle dynamique s’inscrit dans un projet panafricain plus vaste, porté par le groupe AXIAN TELECOM, qui détient désormais 80 % de YAS, contre 20 % pour l’homme d’affaires sénégalais Yérim Sow. Cette prise de contrôle majoritaire fait suite à une transaction stratégique conclue en juillet 2023, et consacre une ambition continentale. Désormais, toutes les activités de l’opérateur au Sénégal seront pilotées sous MIXX BY YAS, la société mère de la marque.
Ce changement de gouvernance accompagne une harmonisation des marques à l’échelle du continent, déjà visible au Togo, à Madagascar, en Tanzanie et aux Comores. Adnan Masud, représentant du DG, a précisé que cette intégration s’appuyait sur plus de 100 années d’expérience cumulée dans les télécoms au sein du groupe. L’objectif affiché : faire bénéficier le Sénégal des meilleures innovations, en s’inspirant des réussites observées ailleurs en Afrique.
Mais l’ambition de YAS ne se limite pas à la technologie. L’opérateur veut se positionner en partenaire du développement social, à travers des initiatives concrètes. Les actions de responsabilité sociétale, amorcées sous Free et Tigo, seront renforcées. Des écoles ont récemment été inaugurées dans la zone sud du pays, et d’autres projets communautaires sont en préparation.
Cette conférence de presse inaugurale pour la nouvelle direction générale a marqué un changement de ton autant qu’un changement de cap. En prenant le parti de l’écoute, de la proximité et de l’innovation au service du plus grand nombre, YAS entend s’imposer comme une nouvelle voix dans les télécoms sénégalais. « Dire YAS, c’est dire oui à un numérique plus équitable, plus inclusif, et surtout plus humain », a résumé Adnane Messaoud, le Directeur commercial, sous les applaudissements d’un public conquis.
