La fintech CinetPay a tenu à réagir suite à la publication d’allégations faisant état de prétendues irrégularités dans ses activités. L’entreprise rassure ses partenaires, les autorités et le grand public : les faits évoqués ne concernent pas ses opérations mais sont liés à une société tierce qui a abusé de ses services.
Dans un communiqué partagé avec Le Tech Observateur, la direction informe que le marchand en cause avait franchi avec succès les vérifications KYC en se présentant comme une entreprise légalement enregistrée et spécialisée dans le développement d’applications. Dès que des pratiques frauduleuses ont été détectées, CinetPay souligne avoir immédiatement résilié le contrat, transmis toutes les informations aux autorités compétentes, coopéré avec les enquêteurs et déposé une plainte auprès du Procureur de la République.
CinetPay rappelle qu’elle n’exerce aucune activité de crédit ou de prêt, ni pour les entreprises ni pour les particuliers. Son rôle se limite dès lors, exclusivement, à la fourniture de solutions sécurisées de collecte et d’envoi de paiements numériques, qu’il s’agisse de transactions par mobile money, de portefeuilles électroniques, de cartes bancaires ou encore de ses services dédiés aux entreprises, écoles, commerçants et intégrateurs techniques.
L’entreprise précise que les collaborateurs cités dans certaines publications ne sont pas des dirigeants et n’occupent aucun poste décisionnel. Leur audition s’inscrit uniquement dans le cadre de l’enquête visant le marchand incriminé.
Agréée par la BCEAO en qualité d’Établissement de paiement, CinetPay affirme continuer à opérer avec rigueur et transparence et poursuit ses démarches d’agrément dans d’autres pays de la sous-région afin de renforcer la confiance et la sécurité autour de ses solutions. La société souligne enfin qu’elle ne collabore plus avec aucun site de paris sportifs au Sénégal depuis plusieurs années et condamne toute tentative de désinformation susceptible de nuire à son image.
À travers cette prise de parole, CinetPay réitère son engagement à travailler en étroite collaboration avec les régulateurs, les États et ses partenaires pour bâtir un écosystème de finance numérique sûr, inclusif et durable pour le continent africain.
